Допоможіть розробці сайту, ділитися статтею з друзями!
Скарга в енергетичних сертифікатах. Як діяти до процесу енергетичної сертифікації.
З моменту набрання чинності Положенням про енергетичну сертифікацію (Закон 235/2013 «Основний порядок проведення сертифікації енергетичної ефективності будівель») Що ми вже на місці більше двох місяців. Апріорі різні випадки «шахрайства», очевидно, добре визнані, з’явилися як перед споживачем, так і з боку спеціаліста із сертифікації без заяви Адміністрації.
Я хотів би висловити і щоб ви були обізнані про відповідь, яку IDAE пропонує нам на можливу недбалість з боку технічного спеціаліста з сертифікації, і які можливі способи скарги в енергетичних сертифікатах, які вони нам пропонують.
У цьому випадку ми зосереджуємось на низці несподіваних подій у сфері енергетичної сертифікації, коли пропонується, що енергетичний сертифікат складається компетентним техніком, а дані збираються клієнтом/власником, який тепер визнаний техніком. Помічник, який фіксує та отримує інформацію та характеристики майна, тобто:
Компетентний технік = Технік з університетським дипломом, уповноважений відповідно до Закону 235/2013.
Помічник техніка = Стає Клієнтом / Власником квартири.
У цей момент ми зробили конкретний запит до IDAE про реальний випадок, вказавши, що:
«З огляду на ознаки, представлені в пропозиції, видно, що замовник стає помічником техніка. Беручи до уваги Королівський указ 235/2013 у статті 1. Пункт 3. Розділ q)… Помічник техніка визначено, і я цитую:
q) Помічник техніка з процесу енергетичної сертифікації будівлі: технік, який має сертифікат про професійну підготовку, до компетенції якого входить співпраця в якості помічника компетентного спеціаліста в процесі енергетичної сертифікації будівель.
Ми визнаємо, що мінімальний помічник технічного спеціаліста повинен мати у своєму розпорядженні «Сертифікат про професійну підготовку», враховуючи, що предмет компетенції буде визначено в майбутньому.
У пропозиції не зазначено, що мінімальний «клієнт» повинен мати кваліфікацію професійної підготовки, щоб виконувати функції помічника технічного спеціаліста. Ця пропозиція може ввести клієнта в оману. Я хотів би, щоб ви поінформували мене про поточні засоби або адміністративні канали, щоб мати можливість діяти, якщо я вважаю це за доцільне.
З огляду на енергетичну сертифікацію та її можливі порушення… Куди я можу звернутися, щоб повідомити про будь-які можливі порушення в сертифікації? Як оманлива реклама, так і неправомірне виконання професійних обов’язків техніком із сертифікації».
Відповідь IDAE на можливу скаргу щодо енергетичної сертифікації:
«Шановні панове, наші,
Перш за все дякую за користування цією послугою.
З приводу порушеного питання повідомляємо наступне:
Ми запрошуємо Вас зв’язатися з компетентними органами у сфері енергетичної сертифікації у Вашій автономній громаді, які відповідають за застосування зазначеного законодавства, щоб надіслати їм таку інформацію:
Органи дії та змагання для кожної автономної громади
Також ми запрошуємо вас зв’язатися з одним із підрозділів захисту прав споживачів.
Очікуючи відповіді, яка буде корисною, прийміть ласкаве привітання».
Без коментарів з мого боку, я продовжую процес. У цьому випадку я вже не можу це довести електронною поштою, тобто зателефонувати безпосередньо до органу з енергетичної сертифікації автономної громади, оскільки зараз літо.
Відповідь, яку вони повідомили мені більш-менш, така:
«З нашого департаменту ми ще не оформили та не сформували комітет, який призначений для такого дійства. Ми очікуємо на публікацію Положення, яке регулює або підтверджує санкції, зазначені в Законі 8/2013 про реабілітацію, реконструкцію та реконструкцію міст, але тим часом ви можете оформити листа до відповідної територіальної делегації для вивчення вашої справи».
Це коли я кажу і сподіваюся, що ви мені пробачите: «Ми бубна країна». Яка ваша думка?
